Ethik und Moral im Inkasso?

Wir von Inkassolution sind jedoch felsenfest davon überzeugt, dass ohne Ethik und Moral gar kein professionelles Inkasso betrieben werden kann. Wie unsere Philosophie dahingehend aussieht und welches Menschenbild wir im Umgang mit Schuldnern und Auftraggebern an den Tag legen, verraten wir in […]

Welche rechtlichen Stolpersteine lauern im Inkassoprozess?

Inkasso bedeutet das Eintreiben von Forderungen durch ein Inkassobüro. Dass es hier, sowohl auf Seiten der Gläubiger als auch auf Seiten der Inkassobüros, etliche rechtliche Stolpersteine gibt, die das Eintreiben der Forderungen schwierig bis unmöglich macht, liegt auf der Hand. In diesem […]

Was sind die zentralen Unterschiede zwischen Inkasso und Factoring?

Inkasso und Factoring sind zwei unterschiedliche Herangehensweisen, mit Schuldnern und Schulden unternehmerisch umzugehen. Viele Unternehmer sind der Ansicht, dass es sich bei Inkasso und Factoring um zwei ähnliche Vorgehensweisen handelt, die eigenen Schulden beglichen zu bekommen. Das ist jedoch nicht der Fall. […]

Was tun, wenn der Schuldner nicht zahlt?

Wenn man ein Unternehmen führt, geht man davon aus, dass offene Rechnungen vom Kunden auch schnellstmöglich bezahlt werden. Doch ist dies auch wirklich so selbstverständlich? Jeder, der einmal unternehmerisch tätig war, weiss, dass dies nicht immer der Fall ist. Wenn der Kunde […]

Inkasso mit gutem Gewissen

Ist ein Inkasso mit gutem Gewissen überhaupt möglich? Diese Frage wird uns von Branchenfremden immer wieder gestellt. Die Antwort darauf ist natürlich „Ja“. Wir gehen sogar einen Schritt weiter, indem wir der Meinung sind, dass professionelles Inkasso, ohne gutes Gewissen, gar nicht […]

Warum hat Inkasso einen so schlechten Ruf?

Wie in jeder Branche, gibt es auch im Inkassowesen immer wieder “schwarze Schafe”, die unlautere Mittel einsetzen, um säumige Kunden zur Bezahlung ihrer offenen Rechnung zu bewegen. Da es für Unternehmen in naher Zukunft immer wichtiger wird, ein professionelles und seriöses Forderungsmanagement […]

Faires Inkasso – gibt es das?

Das Wort „Fairness“ lässt sich im Deutschen mit akzeptierter Gerechtigkeit und Angemessenheit oder mit Anständigkeit gleichsetzen. Im Kontext des Inkassowesens ist es nicht immer leicht, fair von unfair zu unterscheiden. „Fair für wen?“, ist die korrekte Frage. Ist es einem Unternehmen gegenüber […]

5 Fehler bei der Beauftragung eines Inkassobüros

Inkassobüros zu beauftragen, ist ein sinnvolles Unterfangen, wenn Unternehmen an ihrer eigenen Liquidität arbeiten möchten. Diese sorgen dafür, dass Schuldner möglichst rasch und ohne Widerstand ihre offenen Rechnungen begleichen.  Allerdings können bei der Beauftragung erhebliche Fehler geschehen, von denen die schlimmsten in […]

Daran erkennen Sie gut ausgebildete Inkassomitarbeiter

Inkassomitarbeiter sind der entscheidende Faktor in Inkassobüros. Sie sorgen dafür, dass Unternehmen schnellstmöglich zu mehr Liquidität gelangen, indem sie Kontakt mit den Schuldnern aufnehmen und diese davon überzeugen, die offenen Rechnungen, auf schnellstem Wege, zu überweisen. Funktioniert dies immer so einfach? Natürlich […]

Weiterbildung in der Inkassobranche

Bei Inkassolution wird auf individuell abgestimmte Weiterbildung grossen Wert gelegt. Einerseits geht es um Schulungen im fachlichen Bereich, andererseits sollen sich die Mitarbeiter im Inkassobüro auch persönlich weiterentwickeln und ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern, um bessere Ergebnisse zu erzielen, aber auch, um zum Beispiel, […]

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