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Zahlt ein Schuldner seine offenen Rechnungen nicht, kann das unterschiedliche Gründe haben. Bevor Sie als Gläubiger nun standarisierte Mahnschreiben und Betreibungsandrohungen versenden, kann sich das persönliche Gespräch über das Telefoninkasso mit Ihrem Kunden lohnen.

Unser Inkassounternehmen übernimmt für Sie das telefonische Inkasso. Unsere Inkassomitarbeiter sind in diesem Bereich ausgezeichnet geschult und verbinden psychologisches Fingerspitzengefühl mit juristischem Fachwissen. Telefoninkasso ist die schlaue Art zu mahnen.

Hierbei erzielt die inkassolution GmbH 60 Prozent der Erfolge. Die telefonische Verbindung von Mensch zu Mensch beugt einem Rechtsvorschlag des Schuldners vor. Er fühlt sich verbunden und motiviert, durch einen Teilbetrag seine Schuld zu tilgen. Doch oft genug gelingt der Forderungseinzug in einer Summe, weil der gut geschulte Mitarbeiter von inkassolution während des Gesprächs die Möglichkeiten des Schuldners erspürt.

Inkassoservice schweizweit nutzen

Wer sich als Inkassomitglied der inkassolution GmbH anschliesst, profitiert bei jedem Inkassofall innerhalb der Schweiz vom kostenlosen Inkassoservice. Wir nehmen für Sie den Hörer in die Hand und sorgen so für schnelle vorgerichtliche Inkassolösungen. Ob wir mit Ihrem Schuldner Ratenzahlungsvereinbarungen treffen oder andere Wege finden – warten Sie nicht länger als nötig auf Ihr Geld.

Da immer mehr Unternehmen inkassolution die gesamte Palette des Inkassos übertragen, erhöhen sie ohne Mehrkosten Ihre Zahlungseingänge. Bereits bei ein bis zwei Zahlungsverzügen macht sich der Monatsbetrag für eine Mitgliedschaft bei unserem Inkassobüro bezahlt. Der Verhärtung eines Schuldners wird vorgebeugt, indem mit jedem Inkassofall individuell, aber konsequent verfahren werden kann.

Der Schuldner wird bevorzugt die Zahlungsverzüge bedienen, die ihm von inkassolution präsentiert werden. Unfreundliche Zahlungserinnerungen und Mahnungen werden von jedem Kunden gerne aufgeschoben oder gar ignoriert. Besteht jedoch eine gute Verbindung zwischen Gläubiger und Schuldner, so steht die Bereitschaft zum Zahlen an erster Stelle vor anderen. Beim Telefoninkasso entfaltet inkassolution sein gewinnendes Wesen zugunsten der Gläubiger.

6 Tipps für erfolgreiches Telefoninkasso

  • Ziel vor Telefonat klar definieren und darauf hinarbeiten
  • Ausreden nicht akzeptieren
  • Zahlungsinteresse (Ratenzahlungsvereinbarung) herausstellen
  • Konkrete, verbindliche Vereinbarungen treffen
  • Freundlicher, aber konsequenter Tonfall

Telefonisches Inkasso bezeichnet die telefonische Kontaktaufnahme zwischen Inkasso Büro und Schuldner. Mit dem persönlichen Gespräch wird versucht eine einvernehmliche Lösung zur Bezahlung der noch offenen Schuldsumme zu finden.

Viele Schuldner scheuen die Kontaktaufnahmen aus unterschiedlichsten Gründen. Auch der Gläubiger hat oftmals Gründe seine/n Schuldner nicht persönlich anzusprechen. Als neutraler und unbeteiligter Dienstleister kann das Inkasso Büro die Gründe für ausbleibende Zahlungen herausfinden und einen Zahlungsplan gemeinsam mit dem Schuldner erarbeiten.

Sollte telefonisches Inkasso keinen Erfolg erzielen, wird der nächste Schritt, die Betreibung in der Schweiz, eingeleitet. inkassolution kann durch telefonisches Inkasso in rund 60% aller Inkasso Fälle in der Schweiz und im Ausland einen Erfolg verzeichnen. Das psychologisch geschulte Team unseres Inkasso Büros in der Schweiz weiß genau wie mit Schuldnern gesprochen werden muss und kennt deren Ausreden. Finanzielle Notlagen werden aber genauso berücksichtigt. inkassolution setzt telefonisches Inkasso ein, um gemeinsam mit dem Schuldner einen Weg zu finden die Forderungen begleichen zu können, die „Haushaltskasse“ aber nicht übermässig zu strapazieren.

Als Tilgung wird im Finanzwesen die Rückzahlung der Schulden bezeichnet. Die Tilgung führt beim Schuldner zu einer Liquiditätsbelastung. Beim Gläubiger hingegen erhöht sich durch die Tilgung – also durch die Zahlung der Schulden – die Liquidität. Tilgungen gibt es bei sämtlichen Arten der Geldforderungen

  • Kredite
  • Darlehen
  • Anleihen
  • Kaufverträge
  • Dienstleistungsverträge etc.

Mit einem Tilgungsrechner lässt sich einfach und schnell in Erfahrung bringen, welchen Anteil Zinsen und Tilgung bei einer monatlichen Kreditrate ausmachen. Finanzexperten können bei einer Finanzierung einen genauen Tilgungsplan aufsetzen, der die Abzahlung klar regelt.

So weiss der Kreditnehmer haargenau, wann er schuldenfrei ist – vorausgesetzt, er hält sich an den Zahlungsplan. Mit dem richtigen Plan, ist die Restschuld schnell getilgt und die Baufinanzierung in trockenen Tüchern. Wichtig ist, dass die Tilgungsrate nur so hoch gewählt wird, dass der Kreditnehmer auch in den nächsten Jahren voraussichtlich in der Lage sein wird, die Rate zu zahlen.

Fristgerechte Zahlung

Voraussetzung für die Einhaltung eines Tilgungsplans ist die fristgerechte Zahlung der einzelnen Raten. Doch auch bei Einmalzahlungen ist eine fristgerechte Zahlung wichtig, damit der Schuldner nicht in Zahlungsverzug gerät. Ob Raten oder eine Verbindlichkeit aus einem Kaufvertrag – die offene Forderung ist erst dann getilgt, wenn sie vollständig vom Schuldner beglichen wurde.

Zahlt der Kunde bzw. Kreditnehmer seine vereinbarten Zahlungen nicht, so sollte der Gläubiger bzw. das Kreditunternehmen auf den Zahlungsverzug unmittelbar reagieren. Es gibt viele aussergerichtliche Möglichkeiten, einen Inkassofall erfolgreich zu bearbeiten. So wird zuerst eine Zahlungserinnerung, gefolgt von einer Mahnung bzw. einer Betreibungsandrohung versendet.

Die fristgerechte Tilgung einer Zahlung ist für den Gläubiger und dessen Liquidität äusserst wichtig. Denn auch verspätete Zahlungen können ein tiefes Loch in den Geldbeutel des Gläubigers reissen. Inkassounternehmen haben sich daher auf den professionellen Forderungseinzug spezialisiert. Unabhängig davon, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen auf die Tilgung einer offenen Rechnung warten: wir von der inkassolution GmbH greifen Ihnen gerne unter die Arme.

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